受到新冠肺炎以及流感影響，口罩、乾洗手、濕紙巾、消毒液等防疫商品詢問度爆增，引發瘋搶熱潮，從實體通路門市到電商平台，都可以發現賣到大缺貨的公告，由於「勤洗手」是重點防疫措施之一，像是東森購物主打「防疫雙法寶」來顧健康，並預告之後將推出更多防疫限定商品。

東森集團總裁王令麟於今(30日)舉辦新春團拜，開工致詞期許開春新的一年，2020年東森集團與各公司務必達成的目標－東森集團總營收目標挑戰388億、獲利20.8億，到2024年，東森集團營收將達1300億，獲利挑戰128億!並期待今年東森集團鼠年行大運，2020年將是東森集團創新、革新、大躍進與豐收滿滿的嶄新年。

農曆春節即將到來，為了讓低收入獨居長者與經濟弱勢家庭幸福過好年，台北市政府社會局一年一度舉辦「溫馨年菜，愛心快遞」活動，讓多數弱勢家庭可以享用美味年菜。東森保代已連續多年捐款作公益，今年也不缺席，捐出10萬元贊助，愛心不落人後。

東森購物董事長王令麟表揚購物專家孫沛用心經營粉絲團有成_粉絲數1年內由6千人呈長至4萬6千名_特頒獎金2萬元以茲獎勵

東森集團與華碩（2357）AI研發中心（AICS）今（16）日共同簽署合作意向書，未來將透過華碩先進AI技術解決方案，應用在東森媒體、零售、文創等多元事業體，整合虛實場域數據、軟硬體資源進行應用，並在高度競爭的全球新媒體與新零售市場，打造國際級智慧文創產業。
東森集團總裁王令麟表示，東森過去經營媒體品牌，從有線電視MSO、東森電視、東森購物、東森新聞雲，始終秉持長期投資，引領創新產業發展，樹立東森為創新新媒體、新零售的新商模，贏得消費者的信任，數位雲端對媒體是挑戰也是機會。

在農曆春節前夕送上滿滿的溫暖，東森購物響應新北市好日子愛心大平台，16日於新北市政府捐贈幸福市集義賣所得50萬元現金，予雙和社福中心做為急難求助金使用之外，另再加碼捐出950盒白鯧共計2003尾，將全數提供給新北市弱勢家庭，讓他們的團圓飯桌上添好菜、過好年。

東森集團16日宣佈與華碩AI研發中心（AICS）共同簽署合作意向書，共同發展零售AI技術，東森透露，將跟華碩合作3大技術，包括 電話語音辨識資料探勘、寵物雲商店影像辨識、會員數據處理歸戶 。
聽懂台灣口音！華碩電腦達文西實驗室（intellection）先前參加科技部科技大擂臺競賽奪語音辨識第二名，如今該AI語音技術再進化，也宣佈與東森合作，將導入商業應用。（延伸閱讀：讓AI聽懂人類的「話中有話」！華碩要用精英制徵軟體高手）